Zásady o zpracování osobních údajů

I. Einleitende Bestimmungen

Tato stránka obsahuje informace o tom, jak společnost Sales J&F s.r.o., IČO: 22439579, se sídlem Drážní 211, 562 04 Ústí nad Orlicí, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 54087, jako správce osobních údajů (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje fyzických osob v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Správce provozuje webové stránky www.aquablockfix.cz a v rámci své činnosti zajišťuje komunikaci se zákazníky, partnery a zájemci o produkty a služby.

‍
‍2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro konkrétní účely a které nám sami dobrovolně poskytnete prostřednictvím:

  • kontaktních formulářů na webu
  • přihlášení k newsletteru nebo jiné formě obchodní komunikace
  • poptávkových či objednávkových formulářů
  • e-mailové nebo telefonické komunikace

Mezi tyto údaje mohou patřit zejména:

  • jméno a příjmení
  • e-mailová adresa
  • telefonní číslo
  • název obce, společnosti nebo instituce
  • obsah vašeho dotazu či zprávy

‍III. Preise und Zahlungsbedingungen 1. Die im E-Shop aufgeführten Warenpreise sind Endpreise und beinhalten alle Steuern und Gebühren. 2. Der Käufer kann die folgenden Zahlungsmethoden wählen: a. Bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers. B. Bargeldlos per Zahlungskarte über das Zahlungsgateway. c. Barzahlung bei persönlicher Abholung an der Adresse des Verkäufers.

  • vyřízení vaší poptávky nebo dotazu
  • zasílání obchodních sdělení a novinek (pokud jste k tomu dali souhlas)
  • vedení přehledu o zájmu o naše produkty a služby
  • zajištění zákonných povinností (např. účetních a daňových)
  • ochranu práv a oprávněných zájmů správce

‍IV. Bedingungen der Lieferung 1. Der Verkäufer liefert dem Käufer die Ware in kürzester Zeit, jedoch nicht später als 30 Tage nach Bestätigung der Bestellung, sofern für die jeweilige Ware nichts anderes angegeben ist. 2. Die Kosten für die Lieferung der Ware gehen zu Lasten des Käufers je nach gewählter Transportart und sind in der Bestellung angegeben.

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • vašeho souhlasu (např. při přihlášení k newsletteru nebo odeslání formuláře),
  • plnění smlouvy nebo jednání před jejím uzavřením (např. při zpracování poptávky),
  • oprávněného zájmu správce (např. přímý marketing vůči osobám, které již o produkt projevily zájem).

‍V. Widerruf 1. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. 2. Für den Rücktritt vom Vertrag kann der Käufer das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Musterformular verwenden oder eine eindeutige Rücktrittserklärung abgeben. 3. Die Ware muss unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

  • po dobu trvání obchodního vztahu nebo jednání o něm
  • po dobu trvání souhlasu se zasíláním obchodních sdělení
  • nejdéle však 3 roky od poslední interakce, pokud není stanoveno jinak právní povinností

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

‍VI. Reklamationen und Garantie 1. Der Verkäufer haftet für Mängel, die die Ware bei Erhalt durch den Käufer aufweist, sowie für Mängel, die während der Garantiezeit auftreten. 2. Die Garantiezeit beträgt 24 Monate, sofern für die jeweilige Ware nichts anderes angegeben ist. 3. Der Käufer kann eine Beschwerde schriftlich an die Adresse des Firmensitzes des Verkäufers oder elektronisch per E-Mail einreichen

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze ověřeným zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují dílčí služby, zejména:

  • Ecomail – poskytovatel e-mailingové platformy
  • poskytovatelé webhostingu a IT infrastruktury
  • účetní nebo daňoví poradci (v případě nutnosti pro splnění zákonných povinností)

Všichni zpracovatelé mají s námi uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů a jsou povinni zachovávat mlčenlivost.

VII. Schutz personenbezogener Daten

Máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,
  • na opravu nebo doplnění údajů,
  • na výmaz („být zapomenut“),
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • kdykoliv odvolat souhlas,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

‍VIII. Schlußbestimmungen 1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 5. März 2025 gültig und wirksam. 2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Für den Käufer gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung. 3. Im Falle der Ungültigkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die anderen Bestimmungen in Kraft. 4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website des E-Shops verfügbar und können daher vom Käufer archiviert und reproduziert werden.

Osobní údaje chráníme vhodnými technickými i organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

K údajům mají přístup pouze osoby pověřené správcem a v nezbytném rozsahu.

‍9. Cookies a sledovací nástroje

Naše webové stránky používají soubory cookies pro analýzu provozu a zlepšení uživatelské zkušenosti.

Používáním webu vyjadřujete souhlas s jejich využitím. Cookies můžete kdykoliv smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče.

‍10. Cookies a sledovací nástroje

V případě jakýchkoliv dotazů nebo žádostí o uplatnění práv nás můžete kontaktovat:

‍Sales J&F s.r.o.

‍Drážní 211, 562 04 Ústí nad Orlicí

IČO: 22439579

DIČ: CZ22439579

E-mail: info@aquablockfix.cz

‍11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, aby odpovídaly aktuálním právním předpisům a technickému vývoji.

Aktuální verze je vždy dostupná na stránce www.aquablockfix.cz/zasady-zpracovani-osobnich-udaju.