Zásady o zpracování osobních údajů
1. Úvodní ustanovení
Tato stránka obsahuje informace o tom, jak společnost Sales J&F s.r.o., IČO: 22439579, se sídlem Drážní 211, 562 04 Ústí nad Orlicí, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 54087, jako správce osobních údajů (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje fyzických osob v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Správce provozuje webové stránky www.aquablockfix.cz a v rámci své činnosti zajišťuje komunikaci se zákazníky, partnery a zájemci o produkty a služby.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro konkrétní účely a které nám sami dobrovolně poskytnete prostřednictvím:
- kontaktních formulářů na webu
- přihlášení k newsletteru nebo jiné formě obchodní komunikace
- poptávkových či objednávkových formulářů
- e-mailové nebo telefonické komunikace
Mezi tyto údaje mohou patřit zejména:
- jméno a příjmení
- e-mailová adresa
- telefonní číslo
- název obce, společnosti nebo instituce
- obsah vašeho dotazu či zprávy
3. Účely zpracování osobních údajů
- vyřízení vaší poptávky nebo dotazu
- zasílání obchodních sdělení a novinek (pokud jste k tomu dali souhlas)
- vedení přehledu o zájmu o naše produkty a služby
- zajištění zákonných povinností (např. účetních a daňových)
- ochranu práv a oprávněných zájmů správce
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- vašeho souhlasu (např. při přihlášení k newsletteru nebo odeslání formuláře),
- plnění smlouvy nebo jednání před jejím uzavřením (např. při zpracování poptávky),
- oprávněného zájmu správce (např. přímý marketing vůči osobám, které již o produkt projevily zájem).
5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- po dobu trvání obchodního vztahu nebo jednání o něm
- po dobu trvání souhlasu se zasíláním obchodních sdělení
- nejdéle však 3 roky od poslední interakce, pokud není stanoveno jinak právní povinností
Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze ověřeným zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují dílčí služby, zejména:
- Ecomail – poskytovatel e-mailingové platformy
- poskytovatelé webhostingu a IT infrastruktury
- účetní nebo daňoví poradci (v případě nutnosti pro splnění zákonných povinností)
Všichni zpracovatelé mají s námi uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů a jsou povinni zachovávat mlčenlivost.
7. Vaše práva podle GDPR
Máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nebo doplnění údajů,
- na výmaz („být zapomenut“),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- kdykoliv odvolat souhlas,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráníme vhodnými technickými i organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.
K údajům mají přístup pouze osoby pověřené správcem a v nezbytném rozsahu.
9. Cookies a sledovací nástroje
Naše webové stránky používají soubory cookies pro analýzu provozu a zlepšení uživatelské zkušenosti.
Používáním webu vyjadřujete souhlas s jejich využitím. Cookies můžete kdykoliv smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče.
10. Cookies a sledovací nástroje
V případě jakýchkoliv dotazů nebo žádostí o uplatnění práv nás můžete kontaktovat:
Sales J&F s.r.o.
Drážní 211, 562 04 Ústí nad Orlicí
IČO: 22439579
DIČ: CZ22439579
E-mail: info@aquablockfix.cz
11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, aby odpovídaly aktuálním právním předpisům a technickému vývoji.
Aktuální verze je vždy dostupná na stránce www.aquablockfix.cz/zasady-zpracovani-osobnich-udaju.